সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ac 65 — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানুন।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ac 65 সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়

SSL এনক্রিপশন

ac 65-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পাবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসা নয়, দায়িত্ব।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

ac 65-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সর্বদা নজরদারি চলে।

কুকি ব্যবহারে স্বচ্ছতা

ac 65 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপনী বা অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি থেকে আমরা বিরত থাকি।

অপ্ট-আউটের সুবিধা

আপনি যদি প্রোমোশনাল যোগাযোগ না চান, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আমরা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করি।

১. ভূমিকা

ac 65 (ওয়েবসাইট: ac65.bet) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, প্রক্রিয়া করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

ac 65-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অংশ হিসেবে পড়তে হবে। উভয় দলিল একসাথে আপনার এবং ac 65-এর মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

এই গোপনীয়ত া নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ac 65 সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

ক. নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
পুরো নাম অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+)
মোবাইল নম্বর যোগাযোগ ও OTP যাচাই
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও বিজ্ঞপ্তি
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই
ঠিকানা যাচাই ও প্রয়োজনে আইনি উদ্দেশ্যে

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও ভাষা সেটিং
  • সাইটে কাটানো সময় ও ভিজিট করা পেজ
  • লগইনের তারিখ ও সময়
  • ট্রানজেকশন ইতিহাস
  • গেমিং কার্যকলাপের লগ

গ. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য:

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket) বা ক্রিপ্টো ওয়ালেট ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। ac 65 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য ac 65 নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠানোর জন্য।
  • KYC যাচাই: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ সমাধান করতে।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার পাঠাতে (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • পণ্য উন্নতি: আপনার অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে বিশ্লেষণমূলক কাজে।

ac 65 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

ac 65 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

ক. সার্ভিস প্রোভাইডার:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা ac 65-এর কঠোর গোপনীয়তা নির্দেশিকা মেনে চলতে বাধ্য।

খ. আইনি কারণে:

বাংলাদেশ বা অন্য প্রযোজ্য এখতিয়ারের আইনি আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

গ. নিরাপত্তার স্বার্থে:

মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য গুরুতর অপরাধের তদন্তে সহায়তার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

মনে রাখুন: ac 65 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। যেকোনো শেয়ারিং সবসময় নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং সীমিত পরিসরে হয়।

৫. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

ac 65 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভার-স্তরে উন্নত ফায়ারওয়াল সবসময় সক্রিয়।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): সদস্যরা অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA চালু করতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীরা শুধুমাত্র নিজেদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ অবকাঠামোতে নিয়মিত ব্যাকআপ সংরক্ষিত হয়।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কেউই নিশ্চিত করতে পারে না। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ac 65 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাই সম্পন্নের পর নিরাপদভাবে সংরক্ষিত এবং নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে মুছে ফেলা হয়।

মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

৮. আপনার অধিকার

ac 65-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • অপট-আউটের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার সুবিধা।
  • অভিযোগ করার অধিকার: তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের অভিযোগ জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ac65.bet-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণসহ জানাবো।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ac 65 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত ac 65-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@ac65.bet-এ যোগাযোগ করুন।

১০. নীতি পরিবর্তন

ac 65 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও ac 65 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ac65.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ সক্রিয়
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

ac 65-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।

English